幸运飞船潛江市人大信息(xi)網 潛江人民政府信息(xi)網 潛江市政協委員會
手 機
網 站
雲 上(shang)
潛 江
官 方
微(wei) 信

電影院強制續費 12315快(kuai)速維權
時間︰2020-03-30 07:34:22   來源︰潛江日報    分享到︰

  潛江新(xin)聞(wen)網訊 “你(ni)們工作(zuo)效率真高!昨天下班之前打電話投訴,今天早上(shang)就處(chu)理好了。”8月29日,消費者張先(xian)生(sheng)將(jiang)一面寫有(you)“快(kuai)速維權,貼心為(wei)民”的錦旗送(song)到市市場監督(du)管(guan)理局(ju)12315指(zhi)揮中(zhong)xing)模 行(xing)桓gai)局(ju)工作(zuo)人員快(kuai)速高效為(wei)其維權。
 
  8月27日,張先(xian)生(sheng)到市區某電影院看電影,心想前期購買的電影卡內還剩余額28元,再補2元就可以看場電影,沒想到買票時,卻被影院營業(ye)員告知,必(bi)須充值100元才能繼續消費。“明(ming)明(ming)充值2元就可以看場電影,為(wei)什麼一定要高額充值呢?”越想越氣的張先(xian)生(sheng)撥打12315投訴電話,請求市市場監管(guan)局(ju)為(wei)其維權。
 
  接到投訴後,市市場監管(guan)局(ju)12315指(zhi)揮中(zhong)xing)牧 唇jiang)該(gai)投訴轉(zhuan)到影院所在轄區原西(xi)城(cheng)工商所。原西(xi)城(cheng)工商所工作(zuo)人員迅速與電影院取得聯系(xi),發現消費者所述(shu)屬實。根據《消費者權益保護法》第十條︰“消費者享有(you)公(gong)平(ping)交(jiao)易的權利。消費者在購買商品或者接受服務(wu)時,有(you)權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公(gong)平(ping)交(jiao)易條件,有(you)權拒絕經(jing)營者的強制ping)灰仔xing)為(wei)”的規定,該(gai)電影院要求張先(xian)生(sheng)必(bi)須高額充值,否則不(bu)讓其使用卡內余額的行(xing)為(wei),有(you)強制ping)灰字 印Mtong)時,該(gai)電影院銷售(shou)的電影卡,卡上(shang)並無余額不(bu)夠(gou)時的使用細則,也未(wei)在售(shou)卡時對(dui)消費者作(zuo)出(chu)相關說明(ming)。根據《消費者權益保護法》第二十六(liu)條第二款︰“經(jing)營者不(bu)得以格式條款、通知、聲(sheng)明(ming)、店堂(tang)告示等方式,作(zuo)出(chu)排除或者限制消費者權利、減(jian)輕(qing)或者免除經(jing)營者責(ze)任、加(jia)重消費者責(ze)任等對(dui)消費者不(bu)公(gong)平(ping)、不(bu)合理的規定,不(bu)得利用格式條款並借(jie)助(zhu)技術(shu)手段強制ping)灰rdquo;的規定,電影院要求張先(xian)生(sheng)高額充值的做法于(yu)法無據,侵犯了消費者的知情權和自主選擇權。
 
  最終(zhong),在市市場監管(guan)局(ju)工作(zuo)人員的調解(jie)下,電影院同(tong)意張先(xian)生(sheng)下次消費時可補足票價後用卡買票,張先(xian)生(sheng)對(dui)處(chu)理結(jie)果表示滿意。(來源︰潛江日報)

相關熱詞(ci)搜索︰維權 電影院 強制

上(shang)一篇(pian)︰盲道很“忙” 難以幫“盲”
下一篇(pian)︰最後一頁

小(xiao)編推薦
  • 盲道很“忙” 難以幫
  • 生(sheng)態龍(long)蝦城(cheng)星光大道破
  • 市民盼求龍(long)展館(guan)早日開
  • 下水道經(jing)常堵(du) 游園傳
  • 興隆大道路(lu)面坑窪 部(bu)
  • " 當"響不(bu)停 潛陽(yang)

凡本(ben)網記(ji)者署(shu)名文字、圖片,版(ban)權均屬潛江新(xin)聞(wen)網所有(you)xiao)H魏蚊教ti)、網站或個人,未(wei)經(jing)本(ben)網授權不(bu)得轉(zhuan)載(zai)、鏈接、轉(zhuan)貼或以其他方式復制發表;

已經(jing)由本(ben)網授權的媒體(ti)、網站,在下載(zai)使用時必(bi)須注明(ming) “來源︰潛江新(xin)聞(wen)網”,違者本(ben)網將(jiang)依法追究法律責(ze)任。

新(xin)聞(wen)熱線︰0728-6230933 廣(guang)告熱線︰13997969898 技術(shu)服務(wu)︰15307228811

中(zhong)共潛江市委宣傳部(bu)主管(guan) 潛江市網絡新(xin)聞(wen)中(zhong)xing)鬧靼 互聯網新(xin)聞(wen)信息(xi)服務(wu)許可證︰42120180014 鄂ICP備12000686號-1

信息(xi)網絡傳播視听節目備案號︰鄂備2011012

潛江新(xin)聞(wen)網 版(ban)權所有(you)

江西体彩网 | 下一页